Počila cev ali voda teče iz cevi: kaj narediti
Kaj narediti najprej, ko vodovodna cev pušča, poči ali voda teče iz spoja, zidu, pod umivalnikom ali pod koritom.
Opišite, kaj se dogaja, dodajte lokacijo in po možnosti fotografije. Tako hitreje razumemo, kaj potrebujete.
Pri počeni cevi ali močnejšem puščanju je najpomembnejše hitro zmanjšati škodo. Uporabnik pogosto ne ve, ali pušča cev, spoj, ventil, fleksibilna cev ali priklop pod elementom. Zato je prvi korak zapiranje vode, drugi pa jasen opis, kje se voda pojavlja.
Prvi koraki
• Če je varno, zaprite najbližji ventil ali glavni ventil za stanovanje.
• Umikajte predmete z mokrega območja in zaščitite tla, če lahko to naredite varno.
• Fotografirajte mesto puščanja od blizu, širši prostor in ventil, s katerim ste zaprli vodo.
• Napišite, ali voda še teče, ali je že zaprta in ali se širi proti sosedom ali skupnim prostorom.
Česa ne delati
• Ne razstavljajte cevi ali spoja, dokler voda ni varno zaprta.
• Ne zapirajte počene cevi z lepilnim trakom kot trajno rešitvijo.
• Ne čakajte, če voda prodira v zid, tla, strop ali proti sosedom.
Kdaj nas kontaktirati
Kontaktirajte nas, če je cev počila, cev pušča, voda teče iz spoja, zidu, pod umivalnikom ali pod koritom. Pri aktivnem puščanju raje pokličite, pri zaprti vodi pa pošljite fotografije in opis za dogovor.
Kaj poslati za hitrejši odgovor
Pri počeni cevi najprej napišite, ali voda še teče, ali je ventil zaprt, nato pošljite bližnjo in širšo fotografijo mokrega mesta.
Ljubljana in okolica
Pri aktivnem puščanju v Ljubljani je hitrost odvisna od lokacije, dostopa in možnosti zapiranja vode, zato so jasne informacije ključne.
Pogosta vprašanja: Počila cev
Kaj naj naredim, če je cev počila?
Najprej poskusite varno zapreti vodo. Nato zaščitite prostor, fotografirajte mesto puščanja in kontaktirajte vodovodarja.
Ali je to nujna intervencija?
Če voda aktivno teče, se širi ali ogroža sosednje prostore, je primer nujen. Če je voda zaprta, lahko pošljete fotografije za dogovor.
Kaj naj pošljem v povpraševanju?
Pošljite lokacijo, fotografijo puščanja, širšo fotografijo prostora, sliko ventila in informacijo, ali voda trenutno še teče.